Fizetési és Szállítási feltételek

Kiszállítás, személyes átvétel, utánvét


Személyes átvétel: 
A vásárló kérheti a duenShop.hu webáruházban vásárol termékek személyes átvételét, melyre szerződött partnerünk telephelyén van lehetősége. 
1. személyes átvételi pont: 
címe: 
SBR Racing.hu Kft. Budapest, Soroksári út 48-54. (Malom udvar) 
nyitvatartási ideje: csak hétköznapokon: 9.00-16.00, szombaton-vasárnap zárva
Telefon: +36708810167
2. személyes átvétel ideje: Az átvétel időpontjáról a duenShop.hu webáruház e-mailben értesítést küld a vevőnek (ami nem azonos az automatikus vásárlást visszaigazoló levéllel), az esetleges kellemetlenségek elkerülése érdekében, csak ezután induljanak útnak! Kérjük, az csomag átvételhez hozza magával az értesítőt, és személyazonosságát igazoló okmányát, mert azt az átadó kérheti.
3. személyes átvétel díja: ingyenes


Házhozszállítás: 
A duenShop.hu webáruház termékeit csak Magyarország határain belül szállíttatja ki. A házhoz szállítást szerződött futárszolgálat (
Complexpress Logisztika Kft.végzi, kézbesítés munkanapokon 8-18 óra között történik, a rendeléskor megadott szállítási címre. (Kérjük, olyan címet adjon meg, ahol ebben az időintervallumban át tudja venni a csomagot!)  

1. A szállítási határidők: 3-5 munkanap. Sikertelen kézbesítés esetén a vevőnek lehetősége van a körzeti postán a szállítási címen hagyott értesítővel személyazonossága igazolása után a csomag átvételére. Különleges esetekben előfordulhat, hogy a szállítási idő rövidebb, vagy hosszabb. 
2. A szállítás nyomkövetése: A termékek kiszállításáról a futárcég a rendeléskor megadott mobilszámra SMS-t küld, mely csomag nyomkövetéséhez szükséges kódot és a kiszállítás várható időpontját tartalmazza (Kérjük, hogy a megrendeléskor adjon meg mobiltelefonszámot, és megjegyzésben írjon meg minden olyan információt, ami a kézbesítő munkáját megkönnyíti! )  
3. Házhozszállítás díja: 
4000 Ft alatti rendelés esetén: 500 Ft 
4000Ft feletti rendelés esetén: ingyenes

Utánvételes szállítás: 
Utánvételes szállítás esetén a megrendelt terméket szerződött partnerünk postázza a szállítási címként megadott címre. A vásárló a számlát (megrendelt áru értékét, és a postaköltséget) a kézbesítőnek, készpénzben teljesíti, csomagját csak ez után tudja átvenni. A kiszállítás munkanapokon 8-18 óra között történik. 
1. A szállítás határideje: 3-5 munkanap, de ez rendkívüli esetekben eltérhet, melyért a duenShop.hu semmilyen felelősséget nem vállal. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag, a szállítási címen hagyott értesítővel átvehető az értesítőben szereplő postán, az ott meghatározott időben.
2. Az utánvételes szállítás díja: 1200Ft 
 
A szállítási díj tartalmazza termék csomagolási díját, a szállítási díját, a csomag biztosítási díját a teljes értékre. 

A vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni. Apró sérülés, karcolás, horpadás a csomagoláson még nem feltétlen utal a termék sérülésére. Jegyzőkönyv hiányában nem tudjuk a csomagot térítésmentesen kicserélni. Amennyiben a kézbesítéskor sérülést tapasztal, kérjük, mielőbb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal (levélben: duenShop.hu 1755 Budapest, Pf. 12., e-mailen: duenshop.hu@gmail.hu , vagy telefonon: 
+36303563264).


Lehetséges fizetési módok


Banki átutalás (előre utalás)
A duenShop.hu webáruház a megrendelésekhez a vevő részére egy díjbekérőt küld e-mailben, mely tartalmazza a megrendelés végösszegét (a termék(ek) árát és a postaköltséget), a megrendelés azonosítót (melyet közleményben kérünk feltüntetni), és a számlaszámot. 
A fizetés történhet banki átutalással vagy bankfiókban történő befizetéssel is. 
A megrendelések végösszegét egy összegben kell utalni vagy befizetni. 
A csomagokat csak akkor kerülnek kézbesítésre, ha az ellenértéke a megadott bankszámlaszámra már megérkezett. 
A számlát a csomaggal együtt a rendeléskor megadott címre postázzuk. 

Utánvét
A duenShop.hu weboldalon megrendelt terméket a csomag kézbesítésékkor a futárnak készpénzben kell kifizetni. 
A fizetendő összeg tartalmazza a megrendelt termék árát, és a postaköltséget. 
A számlát a csomagban postázzuk. 

A duenShop.hu fenntartja a jogot, hogy a fizetési és szállítási feltételeken módosítson. 

Budapest 2016. március 17.